Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 229/06/2025
1. Qui suis-je ?
Je suis Jules Raybaud, ostéopathe D.O. et praticien en massages bien-être à Montauban. Le site www.julesmassagemontauban.fr vous permet de découvrir mes prestations, réserver en ligne, et recevoir ponctuellement des informations si vous le souhaitez.
2. Quelles données sont collectées ?
Lors de votre navigation ou prise de contact, je peux collecter :
- Données d’identité : nom, prénom, sexe, date de naissance
- Coordonnées : adresse e-mail, téléphone
- Données liées aux réservations : type de massage choisi, date et heure, préférences exprimées.
- Données de paiement (via Stripe ou PayPal - jamais enregistrées directement par moi).
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, cookies
3. Pourquoi ces données sont collectées ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Gérer vos réservations et vous envoyer les confirmations ;
- Vous contacter si besoin (annulation, modification, demande complémentaire);
- Envoyer, si vous y avez consenti, des informations ponctuelles (offres, nouveautés) ;
- Effectuer les paiements sécurisés via Stripe ou PayPal ;
- Analyser l’usage du site de manière anonyme (statistiques de fréquentation).
4. Paiement sécurisé
Les paiements en ligne sont traités via des plateformes externes sécurisées : Stripe et PayPal
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur mon site ou par moi-même.
5. Newsletter
Si vous vous abonnez à la newsletter :
- Vous recevrez uniquement des e-mails ponctuels, pour vous informer de promotions, nouveautés ou actualités liées au cabinet.
- Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu dans les e-mails.
Le service d’envoi est assuré via Wix Email Marketing ou Brevo, selon le service actif.
6. Cookies
Ce site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et de la réservation. Certains cookies peuvent servir à :
- Suivre les statistiques de visite (anonymes)
- Mémoriser vos préférences de navigation
Vous pouvez gérer ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité & stockage des données
Vos données sont :
- Hébergées sur les serveurs sécurisés de Wix.com
- Transmises via des connexions chiffrées (https)
J’applique toutes les mesures raisonnables pour garantir leur confidentialité.
8. Durée de conservation
Les données clients sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion de votre rendez-vous
- Jusqu’à 3 ans maximum à compter du dernier contact pour les messages promotionnels, sauf opposition de votre part
- Selon les délais légaux obligatoires pour les données liées à la facturation.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données
- Demander leur modification ou leur suppression
- Retirer votre consentement pour l’envoi d’e-mails
Pour cela, écrivez-moi à :
jules.raybaud.osteopathedo@outlook.fr
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez me joindre par e-mail à :