Les Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : le 29/06/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute réservation effectuée sur le site www.julesmassagemontauban.fr, géré par Jules Raybaud, ostéopathe et praticien en massages bien-être à Montauban.
1. Prestations proposées
Les services disponibles sur le site incluent :
- Des massages bien-être (californien, suédois, amma, femme enceinte).
- Réservation en ligne, à l’unité ou sous forme de formules (forfaits).
Les prestations sont réalisées sur rendez-vous, dans un espace dédié au sein du cabinet d’ostéopathie.
Les massages proposés n’ont aucune visée médicale ou thérapeutique. Ils s’inscrivent dans une démarche de bien-être uniquement.
2. Réservation
Les réservations se font en ligne via un module sécurisé. Lors de la réservation, l’utilisateur choisit :
- La prestation ;
- Le créneau horaire ;
- Le mode de paiement.
Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé.
3. Paiement
Le règlement peut s’effectuer :
- En ligne via Stripe ou PayPal
- Ou directement sur place
Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI.
4. Annulation / Report
Vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous jusqu’à 12h à l’avance sans frais.
En cas d’annulation moins de 12h avant le rendez-vous ou d’absence non justifiée, la séance pourra être facturée ou décomptée du forfait.
5. Cartes cadeaux & formules
Les formules ou cartes cadeaux sont :
- Nominatives
- Valables 6 mois à compter de la date d’achat
- Non remboursables, mais modifiables sur demande (dans la limite de la validité).
6. Responsabilité
Le praticien se réserve le droit de refuser une prestation s’il estime que le massage n’est pas adapté à la situation de la personne (douleurs, pathologies, contre-indications). Il pourra orienter la personne vers une consultation d’ostéopathie ou un professionnel de santé si nécessaire.
7. Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la Politique de confidentialité, disponible sur le site.
8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le client peut saisir le médiateur de la consommation ou les juridictions compétentes.
Contact
Jules Raybaud
06 29 16 57 08
jules.raybaud.osteopathedo@outlook.fr
5bis place Prax Paris - 82000 Montauban, France